زندگی یا سفر به کشور مدرنی مثل امارات متحده عربی تجربهای لذتبخش است، اما حادثه خبر نمیکند. آگاهی از شماره های اورژانسی امارات یکی از اولین و حیاتیترین اقداماتی است که هر فرد مقیم یا گردشگر باید انجام دهد. در این مقاله، لیست کامل شمارههای امدادی و نحوه برخورد در شرایط بحرانی در دبی، ابوظبی و سایر اماراتها را بررسی میکنیم.
شما میتوانیدر در کنار مطالعه این مطلب به مقالات دیگر ما در این حوزه نظیر “فهرست شمارههای اضطراری امارات، راهنمای 2025” و “شماره تلفن های ضروری در امارات و دبی” مراجعه کرده و آنها را مطالعه کنید.
شماره های اورژانسی اصلی در امارات
در امارات، سیستم پاسخگویی به حوادث بسیار سریع و پیشرفته است. تمامی تماسها با شماره های اورژانسی امارات رایگان بوده و در ۲۴ ساعت شبانهروز پاسخگو هستند.
- پلیس (موارد اضطراری عمومی): ۹۹۹ این شماره اصلیترین پل ارتباطی شما در مواقعی است که امنیت شما در خطر است یا شاهد جرمی هستید.
- آمبولانس و فوریتهای پزشکی: ۹۹۸ در صورت بروز بیماری ناگهانی یا آسیبدیدگی شدید، بلافاصله با این شماره تماس بگیرید.
- آتشنشانی (دفاع مدنی): ۹۹۷ برای گزارش آتشسوزی یا حوادثی که نیاز به امداد و نجات دارند.
- گارد ساحلی: ۹۹۶ اگر در سواحل یا هنگام دریانوردی دچار مشکل شدید، این شماره مختص شماست.
در صورت بروز تصادف رانندگی چه کنیم؟
امارات قوانین سختگیرانهای برای رانندگی دارد. اگر دچار تصادف شدید: ۱. آرامش خود را حفظ کرده و خودرو را (در صورت امکان) به کنار جاده منتقل کنید تا ترافیک ایجاد نشود. ۲. با شماره ۹۹۹ تماس بگیرید و موقعیت خود را اعلام کنید. ۳. پلیس گزارش تصادف را صادر میکند که برای استفاده از بیمه الزامی است.
خدمات حمایتی و خطوط کمکرسانی ویژه
علاوه بر خدمات پلیس و پزشکی، امارات خطوط ویژهای برای حمایت از اقشار مختلف در نظر گرفته است:
حمایت از زنان و کودکان
اگر شاهد خشونت خانگی هستید یا به کمک نیاز دارید، میتوانید با شمارههای زیر تماس بگیرید:
- مرکز حمایت از زنان و کودکان دبی: ۰۰۹۷۱۴۶۰۶۰۳۰۰
- سامانه محافظت از کودکان: ۱۱۶۱۱۱
سلامت روان و بحرانهای روحی
برای دریافت مشاوره در لحظات سخت یا پیشگیری از خودکشی، خط کمکرسانی ملی با شماره ۸۰۰۴۶۷۳ در دسترس است.
نکات مهم هنگام تماس با اورژانس امارات
وقتی با شماره های اورژانسی امارات تماس میگیرید، اپراتور ممکن است ابتدا به زبان عربی صحبت کند، اما نگران نباشید؛ شما میتوانید درخواست اپراتور انگلیسیزبان کنید. هنگام صحبت، اطلاعات زیر را دقیق ارائه دهید:
- نام و شماره تماس خودتان.
- مکان دقیق حادثه (نام خیابان یا ساختمان نزدیک).
- توضیح کوتاه درباره آنچه اتفاق افتاده است.
شماره های اورژانسی امارات مربوط به خرابی تاسیسات
اگر در محل اقامت خود با مشکل فنی مواجه شدید:
- خرابی برق: ۹۱۱
- قطعی آب: ۹۲۲
جمعبندی
دانستن شماره های اورژانسی امارات امنیت خاطر شما را در طول اقامت در این کشور تضمین میکند. پیشنهاد میکنیم این لیست را در گوشی خود ذخیره کنید تا در مواقع ضروری، زمان را برای جستجو از دست ندهید.