امارات با مراکز خرید متعدد و پاساژهای فراوان قطب خرید منطقه تلقی می‌شود. در گزارشی که به تازگی منتشر شده است امارات از نظر سطح رضایت مشتریان در خرید، در رتبه دوم جهانی قرارگرفته است.

این امر به دلیل گستره امکان استفاده مشتریان از ویژگی‌های دیجیتال برای بهبود تجربه خرید در فروشگاه‌های آنلاین و فیزیکی امارات است.

طبق این گزارش و براساس آمار به دست آمده از 14000 مصرف‌کننده و 3500 فروشنده، 71 درصد خریداران در امارات از ویژگی‌هایی که تجربه خرید را ساده‌تر و منجر به رضایت مشتری می‌شوند، در امارات استفاده کرده‌اند.

طبق آمار منتشر شده از هر 10 نفر، 9 نفر آنها در هنگام خرید از ارائه خدمات دیجیتال، حتی در زمان خریدهای فیزیکی، در فروشگاه‌های امارات راضی بوده‌اند.

کسب این مقام توسط امارات نشان از اهمیت این کشور به رعایت حقوق مصرف‌کننده و ایجاد یک تجربه خرید لذت‌بخش است.