کارت امارات (امارات آی دی) یک کارت شناسایی است که توسط اداره کل اتباع و تابعیت امارات صادر میشود. اگر در امارات متحده عربی زندگی میکنید، باید از اهمیت این کارت آگاه باشید. حمل این کارت برای تمام شهروندان و دارندگان اقامت امارات در همه حال الزامی است. در صورتی که کارت امارات خود را در امارات گم کردهاید، در اینجا مراحلی را که باید پس از مفقود شدن آن انجام دهید، به صورت گام به گام ذکر کردهایم.
در صورت گم شدن کارت امارات چه باید کرد؟
اگر کارت امارات شما دزدیده شده، گم شده یا آسیب دیده است، باید مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله ۱: گزارش به مقامات ذی صلاح
اولین قدمی که باید بردارید، گزارش این حادثه به نزدیکترین مرکز ICA Customer Happiness است. یک مدرک معتبر برای تأیید هویت همراه خود داشته باشید تا مرکز بتواند کارت را بلافاصله غیرفعال کند. همچنین میتوانید درخواست صدور المثنی کارت امارات گم شده خود را بدهید. اگر نیاز به گزارش در مورد کارت آسیب دیده خود دارید، باید آن را با خود بیاورید.
در اینجا مدارکی که برای گزارش این حادثه به عنوان اثبات هویت نیاز دارید آورده شده است:
- اتباع امارات متحده عربی: دفترچه عائله به همراه اصل پاسپورت معتبر
- اتباع شورای همکاری خلیج فارس: گواهی یا کارت اشتغال معتبر، گواهی ثبت مدرسه، عقدنامه ازدواج معتبر، مجوز تجارت، قرارداد مالکیت، اجاره املاک یا گواهی وابستگی
- افراد خارجی: گذرنامه معتبر با مجوز اقامت معتبر مهر شده
- کودک (زیر ۱۵ سال): والدین باید اصل شناسنامه و یک قطعه عکس رنگی در اندازه پاسپورت (زمینه سفید) ارائه دهند.
مرحله ۲: درخواست جایگزینی کارت امارات
پس از گزارش حادثه، باید بلافاصله برای جایگزینی کارت امارات گم شده خود اقدام کنید. برای تکمیل فرآیند جایگزینی کارت امارات گم شده، باید فرمی را ارائه دهید.
فرمهای درخواست کارت جایگزین در مراکز ICA Customer Happiness موجود است. همچنین میتوانید برای دریافت فرمهای آنلاین به وب سایت رسمی آگاهی مراجعه کنید. به طور مشابه، اپلیکیشن ICA UAE امارات متحده عربی نیز به شما امکان میدهد فرم درخواست را ارسال کرده و فرآیند را ادامه دهید.
پس از تهیه فرم درخواست، آن را به طور کامل و دقیق با خط خوانا پر کنید. اطمینان حاصل کنید که تمام اطلاعات مورد نیاز را وارد کرده اید.
مرحله 3: پرداخت هزینهها
برای جایگزینی کارت امارات، باید هزینهای را پرداخت کنید. هزینهها بسته به روش درخواست و اینکه آیا خدمات سریع را انتخاب میکنید، متفاوت است. به طور کلی، هزینه جایگزینی کارت امارات 300 درهم به همراه هزینه درخواست است که میتواند بسته به روش انتخابی شما بین 40 تا 70 درهم باشد. خدمات سریع معمولا هزینه اضافی 150 درهمی دارد.
مرحله 4: منتظر تحویل کارت باشید
پس از تکمیل درخواست و پرداخت هزینهها، کارت جایگزین شما ظرف 48 ساعت کاری برای تحویل آماده خواهد شد. اگر خدمات سریع را انتخاب کرده باشید، کارت شما ظرف 24 ساعت کاری تحویل داده میشود. پس از آماده شدن کارت، از طریق پیام کوتاه از این موضوع مطلع خواهید شد. برای دریافت کارت، باید با اداره پست امارات تماس بگیرید و ترتیبات تحویل را هماهنگ کنید. شماره مرکز مشتری آنها 999-599-600 است.