شما به هنگام استقرار در هر ملکی در دبی، نیاز دارید که آب و برق آن را فعال کنید. این کار توسط سامانه DEWA (سامانه مربوط به شرکت آب و برق دبی) انجام خواهد گرفت. توجه اشته باشید که قبل از هر چیز باید در این سامانه یک حساب کاربری ایجاد کنید که از طریق آن میتوانید انتقال حساب DEWA را انجام داده و قبوض خود را نیز پرداخت کنید.
برای آشنایی با نحوه افتتاح حساب در سامانه DEWA میتوانید به پست “چگونه حساب DEWA خود را در دبی باز کنیم؟” در همین سایت سری بزنید.
اگر در حال نقل مکان به خانه جدیدی در دبی هستید، میتوانید به راحتی حساب DEWA خود را به آدرس جدید منتقل کنید. این سیستم “انتقال برق/آب (نقل مکان به)” نام دارد.
می توانید درخواست را به صورت آنلاین یا با مراجعه به مراکز خدمات مشتری برای باز کردن و انتقال حساب DEWA خود در دبی ارسال کنید.
روش درخواست آنلاین برای انتقال حساب DEWA
مرحله 1: ارسال درخواست آنلاین
- اولین کاری که باید انجام دهید ورود به حساب DEWA خود است. میتوانید از DEWA ID یا UAE Pass برای ورود استفاده کنید.
- شماره Ejari و شماره محل جدید اقامت خود را برای انتقال DEWA وارد کنید.
- ضروری است شماره حساب قرارداد محل فعلی اقامت خود را که قصد دارید از آن نقل مکان کنید، همراه با تاریخ نقل مکان وارد کنید.
- تامین برق و آب برای آدرس قدیمی شما در تاریخ نقل مکان شما غیرفعال خواهد شد و انتقال حساب DEWA شما تکمیل خواهد شد.
مرحله 2: پیگیری درخواست خود
پس از موفقیت آمیز بودن درخواست خود در دبی، یک شماره مرجع برای پیگیری وضعیت درخواست دریافت خواهید کرد. اگر از سرویس آنلاین استفاده میکنید، از شناسه و رمز عبور خود برای بررسی وضعیت حساب DEWA خود استفاده کنید.
مرحله 3: فعال سازی حساب DEWA پس از انتقال
پس از پردازش درخواست شما، یک ایمیل خوش آمدی و یک پیامک دریافت خواهید کرد تا شما را از فعال شدن موفقیت آمیز حساب DEWA نقل مکان به در آدرس جدید خود مطلع کند. از وب سایت رسمی DEWA برای بررسی اطلاعات به روز استفاده کنید.